IT Department
IT部门支持学生和员工访问当前和新兴的计算机和信息技术. Technical assistance is provided for students and employees by:
- 协助技术账目和获取校园技术
- 管理和提供学院自有计算机系统和软件的技术支持
- 管理笔记本电脑和相机等特定项目的租赁, calculators, 转录机
- Dispersing ATCC ID cards and student parking permits
Please note the IT Department does not work on personal laptops or personally owned equipment; however, 它可以帮助无线网络连接和个人设备上的大学电子邮件.
资讯科技支援资源
StarID
StarID在明尼苏达州被用于提供信息技术系统和服务的访问. ATCC的学生和员工使用StarID作为所有校园和明尼苏达州服务的登录名.
- If you have any problems logging into campus services, 请透过StarID自助服务入口(starid.minnstate.edu) 在联系IT部门之前.
- 密码每180天过期.
- For Office 365 and Email, your username is YourStarID@go.minnstate.edu for students and YourStarID@minnstate.edu for employees. Most other services only require the StarID as the username.
MyATCC
MyATCC是一个为学生和员工提供各种信息的门户网站, including access to enrollment verification, cancelled classes, 还有其他信息.
- 要访问MyATCC，请访问 sekee.net/myatcc
- Log in using your StarID and password (Do not include @go.minnstate.edu for this logon)
- If you are unable to login, reset your StarID password via StarID自助服务 and try again.
- Many services, such as email, eServices, and Brightspace, are accessible without logging into MyATCC, 通过MyATCC登录下方的链接.
Office 365是一项基于云的服务，可以访问电子邮件, OneDrive云存储, Teams, 和其他微软欧博国际官网程序. 您的ATCC邮件是学校业务的官方沟通方式. Check it regularly.
- Access your email using the email button on the MyATCC page.
- Log into your email and Office 365 with the username YourStarID@go.minnstate.edu -这也是你的电子邮件地址. (注:员工用户名为 YourStarID@minnstate.edu)
- 您的StarID密码用作您的电子邮件和Office 365密码，并且可以通过 StarID自助服务.
- Upon initial login, 系统将提示您输入更多信息以完成MFA(多因素身份验证)设置.
- ATCC is part of the MinnState Office365 system, 因此，您将有电子邮件别名(地址)分配到您的帐户为您所参加的任何明州立大学校园.
有关详细信息，请参阅以下说明和故障排除指南.
- ATCC student email addresses are in the format of YourStarID@go.minnstate.edu
- You may have several addresses (aliases) for your email account. 发送到您的任何别名的电子邮件都将在同一个邮箱中收到. 当您是明尼苏达州的学生或雇员时，这些别名将自动分配 大学生活无法改变.
- You can select your primary/preferred address (alias) via StarID自助服务
- 从StarID门户，“Sign in to Profile”登录并管理帐户.
- StarID通知邮件是发送密码过期通知的地方.
- The Employee Office 365 Email is your primary/reply-to address.
- To change your primary/preferred address, 点击“Office 365联系人”页签，点击“选择新员工联系人卡”按钮.
- 确认使用完整的电邮地址作为用户名(YourStarID@go.minnstate.edu for students, YourStarID@minnstate.edu for employees).
- 重置StarID密码后，可能需要一个小时才能同步密码. Please be patient.
- 确保您已经设置了多因素身份验证(MFA)方法，并使设备可用以批准您的登录. (See next section for more information about MFA.)
多因素身份验证(MFA)有助于保护对Office 365数据和欧博国际官网程序(Outlook)的访问, OneDrive, Teams, etc.)，要求通过一系列易于使用的认证方法进行第二种形式的认证.
当您的帐户启用MFA时, 当您尝试登录Office 365时，系统将提示您输入更多信息. 该提示将引导您完成帐户的MFA设置, where you will need to enter your cell phone and 设置MFA的其他信息. Once complete, 当你需要访问/登录任何Office 365欧博国际官网程序(电子邮件)时，你必须随身携带手机, OneDrive, etc). 如果您没有手机，请与IT部门联系 for other options.
- This video explains the MFA setup process for your account: 多因素帐户设置
- 下面的视频演示了如何使用authenticator欧博国际官网程序设置MFA(建议在初始设置后最容易使用): 在Microsoft 365 Business中使用移动设备设置多因素身份验证
- 分步安装说明 (PDF)
- 多因素身份验证faq (PDF)
要添加或更改MFA，请打开internet浏览器并转到 http://aka.ms/mfasetup. 如果您还没有登录您的帐户，页面将提示您登录.
If you get locked out of your account (forgot device, dead battery, new phone number), 联系IT部门，电话:(320)762-4949，暂时重置您帐户上的MFA. For assistance with MFA after hours or on weekends, please contact the 明尼苏达州服务台.
您的ATCC电子邮件信息可以转发到另一个电子邮件帐户.
- 邮件转发设置说明 (PDF)
对于大多数设备，您可以通过将电子邮件帐户添加为Exchange或Outlook来配置电子邮件, and using YourStarID@go.minnstate.edu (YourStarID@minnstate.edu for employees) as your username/email address, and your StarID password. 在提示时接受证书. 注意:一些较旧的手机可能需要你安装并使用Outlook欧博国际官网程序.
Due to the variety of different systems and versions, 您可以拨打IT部电话(320)762-4949或到403室寻求额外帮助.
你可以设置一个“不在办公室”的回复，让你的发件人知道你不在，或者告诉他们如何联系你
- 不在办公室回复设置说明 (PDF)
您可以为新邮件或回复邮件创建签名.
- 电子邮件签名设置说明 (PDF)
员工语音邮件与你的电子邮件集成，将进入你的收件箱，这样你就可以很容易地听取他们. 如果忘记密码，请联系IT部门.
OneDrive云存储
学生和员工通过Office 365的OneDrive服务获得1tb的云存储空间. This space is available to store and share files.
- Access OneDrive storage from any device via office.com, the OneDrive app, 或OneDrive同步客户端, 或者在你的个人设备上安装OneDrive for Business客户端.
- Login using YourStarID@go.minnstate.edu (YourStarID@minnstate.edu for employees)
有关详细信息，请参阅以下说明和故障排除指南.
- Log into your Office365, click on the “OneDrive” icon
- On the right side pane, choose the “Recycle bin”
- Click the circle to the left of the document you want to restore
- 在顶部，单击“还原”将文件恢复到原始位置.
Wireless
学生和员工可以使用以下设置将个人设备连接到ATCC无线网络:
- 无线网络名称/SSID: ATCC
- EAP method: PEAP
- 阶段2身份验证:MSCHAPV2
- CA Certificate: Use system certificates
- 在线证书状态:不验证(如果提示，接受证书)
- Domain: sekee.net
- 身份:YourStarID
- 匿名身份:YourStarID
- 密码:您的StarID密码
注意:设备设置可能有所不同. 如果您需要额外的连接帮助，请访问403室的IT部.
Brightspace
Brightspace是ATCC使用的教学课程管理工具. Depending upon how an instructor uses Brightspace, you may be able to access course information, assignments, handouts, presentation notes, 利用在线讨论, take quizzes, and check your grades.
- 通过图标进入明亮空间 MyATCC.
- 使用您的StarID和StarID密码登录(不包括 @go.minnstate.edu).
New to Brightspace? Check out this orientation video to get acquainted:
如果您在Brightspace中遇到问题，请尝试使用不同的浏览器访问它. Chrome或Firefox是最好的. Safari在MAC上运行效果最好. 确保您的浏览器是最新的.
要了解有关如何使用Brightspace的更多信息，请登录Brightspace并找到该课程 欢迎来到Brightspace. 这是一门实践课程，提供了练习提交作业和做小测验的机会, 并提供与每个领域或工具相关的视频教程. 它是免费的，完全可选的!
Brightspace help is available on campus:
- 资讯科技部(403室)
- Email: brightspace@sekee.net
- 电话:320-762-4420
可搜索的帮助文档 是找到如何在Brightspace中做某事的答案或说明的好方法. D2L还有Brightspace 收藏了 YouTube上的学习视频.
Zoom
Zoom是一个用于视频和音频会议、协作、聊天和网络研讨会的云平台. Zoom帐户允许在任何设备(包括Windows和Mac电脑)上在会议中最多300名参与者或在网络研讨会中最多500名参与者之间进行共享, and Android and iOS devices. All ATCC students, faculty, and staff have access to Zoom.
- 访问缩放通过图标上 MyATCC (note, you must use the Zoom的MinnState链接)
- Click "Sign In" then login with your StarID and Password.
- Anyone that you invite can join your meeting, 他们不需要隶属于学校或拥有Zoom账户.
QuickStart guides for Zoom are available here:
学生缩放指南 (PDF)来自明尼苏达州
员工缩放指南 (PDF)来自明尼苏达州
有关Zoom的更多信息, or to download image backgrounds to use in your Zoom video calls, visit Zoom Information.
MediaSpace
Kaltura MediaSpace是一个视频管理系统，用于存储和共享视频，并为ATCC教师提供, students, and staff.
- To access your MediaSpace, click the MediaSpace icon in MyATCC or visit mediaspace.minnstate.edu
- 使用您的StarID和密码登录.
Please view the 媒体空间学生指南 (PDF)来自明尼苏达州 for help with MediaSpace usage. More detailed information is available in the MediaSpace Upload, Download, and Capture Guide (PDF).
手提电脑及设备租赁
所有目前注册的ATCC学生都可以租一台笔记本电脑，每学期或每周一次, 视电脑的可用性而定. 此外，一些项目要求学生租用大学笔记本电脑. Required laptops are leased on a semester basis, and all fees are assessed directly to the student’s account.
亚历山大技术 & Community College's Laptop Lease Program offers many advantages:
- 租用的笔记本电脑是统一的，并针对每个程序进行了具体配置
- Students are spared most, if not all, of the software costs
- Program specific software customized is included
- Free hardware and software support provided on leased laptops
- 几乎没有停机时间
- 有机会在毕业时以折扣价购买笔记本电脑
首次租用笔记本电脑的学生需要参加一个 手提电脑入门讲座. 已经完成了笔记本电脑培训课程的学生不需要再做一次.
笔记本电脑的地理分布: 笔记本电脑可以在学期开始前一周到IT部门服务台领取, room 403. If you are not 18 years old by the date you pick up your laptop, a parent or guardian will need to sign the lease agreement. 您需要出示当前学生证以完成租赁.
我们强烈建议用户为自己的笔记本电脑独立投保. 最常见的方法是在现有的房主或租房者的保险政策中添加“附加条款”. Contact your insurance agent for more information.
所有目前注册的ATCC学生都可以租赁项目特定物品，如相机, calculators, 转录机. 租约视供应情况而定.
- 全程序笔记本电脑 & Tablets: $295.00/Semester
- Basic Office Laptop: 125美元.00/Semester (Students who are Not Required to Lease)
- 笔记本电脑每周收费:25美元.00/周 (最少一周)
- 所有笔记本电脑的夏季租金:150美元.00 for 11 Week Lease due back August 1st
- Calculator: Ti-84 Plus Silver Edition Graphing: $10.00 / Semester
- Calculator: Ti-84 Plus CE-T Graphing (Color Edition): $15.00 / Semester
- 数码相机-佳能SX130 IS: 25美元.00 / Semester
- 数码相机——佳能Rebel T6: 75美元.00 / Semester
- Foot Pedal: $15.00/Semester
Printing
所有目前注册的ATCC学生每学期都可以获得30美元的打印分配，用于大学打印机. Student printing accounts are charged $0.04 for black and white printing and $0.彩色印刷15. 打印机的使用情况被监控，校园电脑显示本学期剩余的打印分配数量. 额外的印刷分配可以在校园商店购买.
Students have access to color and black & white printers, copiers, 图书馆的扫描仪(707), 700个学生休息区, and the Café Game Room in the main building (300 wing).
要将校园打印机添加到您的个人设备，请按照以下说明进行操作 http://vntalexap.sekee.net:9163/setup
Notes
- Campus printers are named by the room number they are in.
- 你必须连接到学校的网络，并在校园里安装打印机.
To add a campus printer to your leased laptop:
- Open File Explorer
- Type \\vntalexap 到文件路径和 Enter
- Double click on the printer you want to install
Notes
- Campus printers are named by the room number they are in.
- 你必须连接到学校的网络，并在校园里安装打印机.
要查看打印分配的剩余余额，请登录到 http://papercut.sekee.net:9191/user
Notes
- Login in with your StarID and StarID Password.
- 你必须连接到学校的网络才能查看你的余额.
学生证和停车证
所有在校园内停车的车辆都必须获得停车许可证，每学年都会颁发新的停车许可证. Obtain student parking permits at the IT Department in room 403. Employee parking permits are distributed through the Business Office. 请参阅学生停车许可证表格，了解遗失或被盗的许可证，以及获取许可证或豁免许可证的信息. Please review the 交通管制中心停车政策 and related Procedures for 完整的信息.
学生证和工作证在403房间的IT部发放. 要取得你的信用卡, 您必须有您的技术ID或StarID和带照片的ID(驾驶执照或州ID优先)。.
所有学生必须持有本学年的新学生证. The first card is free each academic year. 如果您的卡丢失或被盗，每增加一张卡就要支付15美元的费用.
技术安全
ATCC has several layers of computer security on campus. 每台电脑设备上都安装了杀毒软件，我们的网络也有一层实时病毒扫描. “Stop, Look, & 思考”是我们的座右铭.
- Visit the Computer Safety & Security page for more information on how to scan your computer.
- 有关可接受的资源使用的进一步信息，请参阅ATCC Policy 5.计算机和信息技术资源的合理使用.
- Visit our Cyber Awareness 更多资源页面.
Is this email real?
- 你知道是谁寄的吗?
- 邮件看起来合法吗?
- Is this something they would really send you?
- Is it asking you to click on a link or open an attachment?
- 邮件中是否有拼写错误或听起来不专业?
- Are they asking you for personal information?
- Did this message land in your inbox or in your junk mail?
Make sure you are using an antivirus on your computer. 这为您提供了一层保护，如果您的计算机上发生了可疑的事情，它会提醒您.
- 不要把你的密码泄露给任何人.
- 每3-6个月更换一次密码.
- 在您的帐户上启用第二步身份验证或设置安全问题.
- Don’t reply to messages that you are unsure about. 相反，直接联系个人或公司询问他们是否发送了邮件.
- Don’t reply to messages in your “junk” or “spam” folders. They have been tagged suspicious from the email system.
- Don’t install anything you are unsure about.
- 不要回复弹出信息.
- 及时运行WINDOWS更新或安排您的计算机自动运行它们
联系IT部门
320-762-4949
(校内拨打4949)
Email: 电子邮件IT部门: IT@sekee.net
Mail:
IT Department
杰斐逊街1601号
亚历山大，明尼苏达州56308
Room: 403(主楼)
Hours:
星期一至五(上午七时三十分至下午四时)
Closed on holidays